การอัปเดต Microsoft Copilot ใหม่ กำหนดเป้าหมายผู้ใช้แต่ละราย ธุรกิจขนาดเล็กที่มีระดับการสมัครใช้งาน ‘Pro’ แถมมีราคาที่ถูกกว่า

Microsoft Copilot Pro จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ในขณะที่ส่วนขยายของ Copilot สำหรับ Microsoft 365 จะลดราคาลงสำหรับองค์กรขนาดเล็ก

Microsoft Copilot ได้รับการอัปเดตใหม่มากมายเนื่องจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องการขยายฐานผู้ใช้ในกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและผู้ใช้รายบุคคล

การประกาศนี้รวมถึงการเปิดตัวระดับการสมัครใช้งานใหม่สำหรับ Microsoft 365 Copilot ซึ่งขณะนี้พร้อมให้ใช้งานทั่วๆ ไปสำหรับลูกค้าที่สมัครใช้งาน Microsoft 365 Business Premium และ Business Standard

แผนใหม่นี้มีราคาอยู่ที่ 30 ดอลลาร์ที่ผู้ใช้ต้องจ่ายต่อเดือน และจะเห็นกฎการซื้อที่นั่งขั้นต่ำของเศษเหล็กยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี

Copilot สำหรับ Microsoft 365 เปิดตัวครั้งแรกไปเมื่อปีที่แล้ว แต่มีเป้าหมายหลักที่องค์กรขนาดใหญ่ที่มีที่นั่งขั้นต่ำ 300 ที่นั่ง โดยบริษัทกล่าวว่า มีแผนที่จะยกเลิกข้อจำกัดนี้ และอนุญาตให้ลูกค้าซื้อที่นั่งได้ระหว่าง 1 ถึง 299 ที่นั่ง

Jared Spataro รองประธานองค์กรฝ่ายแอปพลิเคชันการทำงานและธุรกิจสมัยใหม่ของ Microsoft ได้สรุปการเปลี่ยนแปลงในโพสต์บล็อกเมื่อ 15 มกราคมนี้ โดยเปิดเผยว่าบริษัทจะอนุญาตให้ลูกค้าใช้ Copilot ใน Office 365 E3 หรือ E5 ได้ด้วย

Spataro เปิดเผยว่าการเปลี่ยนแปลงจะเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะ เนื่องจาก Microsoft ต้องการขยายฐานผู้ใช้ให้มากกว่าองค์กรขนาดใหญ่

“ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเป็นหัวใจของทุกชุมชนและเป็นสัดส่วนหลักของเศรษฐกิจท้องถิ่น” เขากล่าว “พวกเขามีผลกระทบอย่างมากต่อโลกและตลาดที่พวกเขาสนับสนุน ในสหรัฐอเมริกา หมวดหมู่นี้คิดเป็น 99.9% ของธุรกิจ แถมเป็นพนักงานเกือบครึ่งหนึ่ง”

“ธุรกิจเหล่านี้ยืนหยัดเพื่อได้รับประโยชน์สูงสุดจากยุคของ Generative AI และ Copilot ก็เหมาะอย่างยิ่งที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา”

การเคลื่อนไหวจาก Microsoft มาเพียงหนึ่งเดือนหลังจากประกาศความพร้อมใช้งานทั่วไปของ Copilot สำหรับ Microsoft 365 สำหรับลูกค้าด้านการศึกษา บริษัทกล่าวว่ามีแผนการขยายเพิ่มเติมเพื่อรวมระดับขั้นต่ำที่ยังไม่มีที่นั่งด้วย

Microsoft Copilot Pro ขยายขอบเขตสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

นอกเหนือจากการประกาศ 365 แล้ว Microsoft ยังยืนยันการเปิดตัวระดับการสมัครสมาชิก Copilot Pro ใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้แต่ละราย

ระดับการสมัครสมาชิกใหม่ซึ่งมีราคา 20 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ในแต่ละเดือน นำฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาสู่แอป Office ยอดนิยม เช่น Word, Outlook, PowerPoint และ Excel ควบคู่ไปกับเครื่องมือเพิ่มเติมมากมายสำหรับผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถแจ้งให้ Copilot เปลี่ยนถ้อยคำในย่อหน้า สร้างข้อความ หรือสรุปเอกสารใน Word ได้ รวมถึงความสามารถในการสร้างชุดสไลด์ PowerPoint ตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้เครื่องมือ AI

Yusuf Mehdi รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดผู้บริโภคของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกล่าวว่า Pro tier ใหม่นี้มุ่งเป้าไปที่ “บุคคลที่ต้องการเพิ่มพูนประสบการณ์ Copilot ของตนเอง”

“ไม่ว่าคุณจะต้องการความช่วยเหลือขั้นสูงในการเขียน การเขียนโค้ด การออกแบบ การค้นคว้า หรือการเรียนรู้ Copilot Pro จะนำประสิทธิภาพ ผลผลิต และความคิดสร้างสรรค์ที่ดียิ่งขึ้นมาให้
Microsoft กล่าวว่า Copilot Pro จะให้ “สิทธิพิเศษในการเข้าถึง” สำหรับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ล่าสุด โดยเริ่มจากรุ่น GPT-4 Turbo ของ OpenAI

ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึง GPT-4 Turbo ได้ในช่วงเวลาที่เร่งรีบ โดยให้ประสิทธิภาพที่เร็วขึ้นและความน่าเชื่อถือที่มากขึ้น การอัปเดตในอนาคตจะทำให้ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างรุ่นต่างๆ ได้ Microsoft กล่าว

ความสามารถในการสร้างภาพ AI ที่ได้รับการปรับปรุงจะเปิดตัวด้วย Image Creator จาก Designer (เดิมคือ Bing Image Creator)

คุณสมบัติที่สำคัญของ Pro tier ใหม่ที่ Microsoft เน้นคือความสามารถสำหรับผู้ใช้ในการสร้าง 'Copilot GPT' แบบกำหนดเองของตนเอง

ฟีเจอร์ Copilot GPT Builder เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว แต่ตั้งเป้าไปที่ผู้ใช้ทางธุรกิจในตอนแรก การขยายตัวของ Copilot GPT จะช่วยให้ผู้ใช้แต่ละรายสามารถ “ปรับแต่งพฤติกรรมของ Microsoft Copilot” ในหัวข้อที่ตอบสนองความสนใจของผู้ใช้โดยเฉพาะได้

“Copilot GPT จำนวนหนึ่งจะเริ่มเปิดตัวตั้งแต่วันนี้โดยมีวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น ฟิตเนส การเดินทาง การทำอาหาร และอื่นๆ” Mehdi กล่าว “เร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Copilot Pro จะสามารถสร้าง Copilot GPT ของตนเองได้โดยใช้ Copilot GPT Builder

Microsoft เสริมความแข็งแกร่งจุดขาย Copilot

ขณะนี้ กรณีธุรกิจสำหรับ Copilot ได้รับการจัดตั้งขึ้นในระดับองค์กรขนาดใหญ่แล้ว จึงสมเหตุสมผลสำหรับ Microsoft ที่จะนำ Copilot มาสู่ธุรกิจที่มีพนักงานน้อยกว่า 300 คน ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสรุปหรือการสร้างข้อความด้วย AI โดยประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นจาก generative AI ช่วยให้พนักงานที่มีข้อจำกัดสามารถรับมือกับปริมาณงานซึ่งโดยทั่วไปสงวนไว้สำหรับทีมขนาดใหญ่กว่ามาก

อาจเป็นเรื่องที่ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพอาจเชื่อว่าผู้ช่วย AI เจนเนอเรชั่น เช่น Copilot จะพิสูจน์คุณค่าของพวกเขาได้อย่างแท้จริง บริษัทเหล่านี้เผชิญกับงานที่ยากลำบากในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดในกรอบเวลาอันสั้น โดยมีความเสี่ยงที่มีอยู่ หรือประสบปัญหาการขาดแคลนในพื้นที่สำคัญ

Microsoft จะจับตาดูเรื่องราวความสำเร็จของ Copilot สำหรับธุรกิจขนาดเล็กแห่งแรกอย่างใกล้ชิดและสนับสนุนพวกเขาอย่างกว้างขวาง “เราสามารถช่วยให้ทีม 150 ที่นั่งของคุณแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่ได้” ซึ่งถือเป็นจุดขายที่แข็งแกร่งมาก

Copilot Pro ยังเดินตามแนวทางนี้ โดยขยายการเข้าถึงของ Copilot ไปสู่บุคคลทั่วไปที่ต้องการประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกจากข้อเสนอ AI เรือธงของ Microsoft ทั่วทั้งแอปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน นี่เป็นส่วนหนึ่งของการรวมแบรนด์เดียวกันกับที่ Copilot เปิดตัวใน Windows 11 และการเพิ่มทางลัด Copilot บนคีย์บอร์ดแล็ปท็อป

เป็นที่น่าสังเกตว่าด้วย GPT-4 Turbo ของ Copilot Pro ผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์เช่นเดียวกับ ChatGPT Plus ในราคาเดียวกันในขณะที่บรรจุอยู่ภายในชุดโปรแกรม Microsoft อย่างสวยงาม เป็นที่ชัดเจนว่าแม้ว่า Microsoft จะใช้เวลาในปีที่แล้วโดยวาง OpenAI ไว้ด้านหน้าและตรงกลางในการส่งข้อความ AI แต่ตอนนี้กำลังดำเนินการเพื่อทำให้แบรนด์ Copilot และระดับการสมัครสมาชิกเป็นข้อเสนอที่น่าสนใจในตัวของมันเอง

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ได้หมายความถึงการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่าง Microsoft และ OpenAI โดยเฉพาะ แต่อย่างแรกมีที่นั่งที่ไม่มีการลงคะแนนในบอร์ดของ OpenAI และเป็นพันธมิตรด้านการคำนวณเพียงรายเดียวของ OpenAI แต่ก็มีบางอย่างที่ต้องกล่าวถึงระดับของการตัดการเชื่อมต่อที่การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้น ไมโครซอฟต์

หากเราเห็นความวุ่นวายของ OpenAI ที่เกิดขึ้นซ้ำในเดือนพฤศจิกายน 2566 ซึ่งการที่ CEO Sam Altman ไล่ออกอย่างน่าประหลาดใจทำให้เกิดความกลัวต่อบริษัท การที่ Microsoft ให้ความสำคัญกับ 'Copilot' เป็นผลิตภัณฑ์แทนที่จะเป็น GPT-4 หรือ OpenAI API อาจช่วยให้เปลี่ยนไปใช้การทดแทนได้ โมเดลได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

ที่มา: https://bit.ly/4bQhMic
สนใจสั่งซื้อ Microsoft 365 คลิกที่นี่ https://www.quickserv.co.th/cloud/office/MICROSOFT.html