DNS คืออะไร เหตุใดจึงมีความสำคัญในเชิงธุรกิจ

การทำธุรกิจการค้าในวันนี้ล้วนถูกผลักดันให้ไปสู่โลกออนไลน์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และยิ่งการเป็นบริษัทหรือองค์กรใหญ่หากไม่ผันตัวเองไปสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ยิ่งเสียเปรียบ ตอนนี้ไม่ว่าจะธุรกิจเล็กใหญ่ขนาดไหน ต่างก็ล้วนต้องมีหน้าเพจ Facebook หรือ ช่องทาง Line ของตนเอง และยิ่งถ้าเป็นรูปแบบองค์กรธุรกิจ “เว็บไซต์” เป็นสิ่งที่จำเป็นต้องมีอย่างมาก เมื่อคุณมีเว็บไซต์ของบริษัท สิ่งที่จะต้องรู้ตามมาก็คือ เรื่องของ dns ซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งเหมือนกันที่มีความสำคัญต่อการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ แล้ว dns คืออะไร สำคัญกับการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์อย่างไร มาหาคำตอบกัน

ไม่อยากให้โดเมนจำยาก DNS คือคำตอบ

เมื่อคุณทำเว็บไซต์ขององค์กร คุณก็ต้องมีชื่อโดเมนเว็บไซต์ ซึ่งไม่ว่าคุณจะจดชื่อโดเมนเว็บไซต์เป็นชื่ออะไร จะเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาไทยก็ตาม คุณก็คงต้องการให้ผู้ที่จะเข้าเว็บไซต์ สามารถอ่านชื่อเว็บไซต์คุณออกและสามารถค้นหาตามชื่อที่คุณต้องการนั้นได้ แต่ในการทำเว็บไซต์หรือระบบ Email ของบริษัทนั้น ข้อมูลและรหัสโค้คต่าง ๆ จะทำการเชื่อมต่อกับ Server ผ่าน ระบบตัวเลข IP address ซึ่งเป็นชุดตัวเลข โดย IP address ก็จะทำหน้าที่เหมือนบ้านเลขที่ ที่จะบอกให้ Server รู้ว่า ผู้ที่ติดต่อเข้ามาเป็นบ้านเลขที่อะไร(คอมพิวเตอร์เครื่องไหน) และต้องการจะขอดูหรือติดต่อสื่อสารกับคนในบ้านเลขที่ไหน(ขอดูเว็บไซต์ไหนและหน้าเว็บไซต์ไหน) ซึ่งชุดตัวเลขที่ออกมาจะเป็นประมาณ 192.168.1.7 อย่างนี้ ซึ่งคุณคิดดูว่า ลูกค้าจะเข้ามาดูสินค้าหรือติดต่อเข้ามาในเว็บไซต์ของบริษัทคุณ ต้องมานั่งจำ ชุดเลขนี้และเข้าเว็บไซต์คุณด้วยเลขชุดนี้แทนที่จะพิมพ์ www.quickserv.co.th มันจะเป็นเรื่องยุ่งยากขนาดไหน dns คือคำตอบและทางออกในปัญหานี้ เพราะdns คือสิ่งที่จะเข้ามาช่วยแปลงชุดตัวเลขเหล่านี้ให้ผู้ใช้งานหรือลูกค้าของคุณเห็นที่อยู่เว็บไซต์ของคุณเป็น www.quickserv.co.th นั่นเอง

DNS คือสิ่งที่เราใช้กันอยู่ทุกวันแต่เรามักไม่รู้

แม้ที่จริงแล้วระบบ dns คือสิ่งที่อยู่ใกล้ตัวเราทุกคนมาก เราใช้กันอยู่แทบทุกวันแต่เรามักไม่รู้บทบาทและหน้าที่ของ dns เพราะเวลาเราจะติดต่อกับระบบออนไลน์บนอินเตอร์เน็ต ไม่ว่าจะเข้าเว็บไซต์หรือส่ง Email เราจะทำงานผ่านระบบ dns เสมอ เพื่อให้รู้ว่าใครเป็นใคร ใครข้อรับข้อมูล และใครส่งข้อมูล ข้อมูลนั้น ๆ ส่งมาจากที่ไหน เครื่องไหน dns จะทำหน้าที่แปลภาษาที่เราใช้สื่อสารให้เป็นชุดตัวเลข IP ส่งเข้าไปในคอมพิวเตอร์ Server และจะทำหน้าที่แปลง IP ที่เป็นชุดตัวเลขให้ออกมาเป็นภาษาที่เราเข้าใจนั่นเอง จึงกล่าวได้ว่า dns คือเบื้องหลังการทำงานติดต่อสื่อสารของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องบนระบบเครือข่ายนั่นเอง

จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี้ คุณคงพอจะเห็นภาพแล้วว่า dns คือสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งในเชิงธุรกิจเช่นกัน เพราะคงไม่มีใครต้องการให้ลูกค้าต้องมานั่งจำชื่อเว็บไซต์เป็นตัวเลข IP เองแน่นอนอยู่แล้ว อีกทั้งส่วนใหญ่แล้วภาคธุรกิจจะใช้ชื่อเว็บไซต์เป็นชื่อแบรนด์ธุรกิจด้วย ฉะนั้น ยิ่งจำเป็นที่จะต้องสร้างความง่ายในการจดจำให้ลูกค้ามากขึ้น ซึ่งระบบการทำงานของ dns สามารถเข้ามาช่วยเราในปัญหานี้ได้เป็นอย่างดี