SOLUTIONS CORNER
Microsoft Teams จะใช้งานผ่าน Internet Explorer ไม่ได้อีกต่อไป
Microsoft Teams จะใช้งานผ่าน Internet Explorer ไม่ได้อีกต่อไป
ผู้ใช้งานเบราวเซอร์เก่าของ Microsoft ต้องอัปเดทเป็น Edge เพื่อใช้งานบริการประชุมออนไลน์
ผู้ใช้งาน Internet Explorer นับล้านคนจะต้องออกจากระบบของ Microsoft teams จนกว่าจะอัปเดทเบราวเซอร์เป็น Edge โดยนับตั้งแต่วันนี้ไป บริการประชุมออนไลน์จะไม่สามารถใช้งานบนเบราวเซอร์เวอร์ชัน Legacy ได้อีก กลยุทธ์ดังกล่าวถูกประกาศออกมาตั้งแต่ช่วงต้นปี โดยเป็นแผนของ Microsoft ที่จะผลักดันให้คนอัปเดทเบราวเซอร์ Edge ซึ่งใช้ซอร์สโค้ดจาก Chromium เป็นฐานราก ก่อนที่ IE จะหมดอายุขัยในปี 2021
Microsoft เตือนว่าหากผู้ใช้พยายามเข้า Teams ด้วยเบราวเซอร์ที่ไม่รองรับ มันจะขึ้นข้อความอธิบายปัญหาและข้อจำกัด ข้อความดังกล่าวจะสนับสนุนให้ผู้ใช้ทำการดาวน์โหลดและใช้งานแอปพลิเคชัน Teams หรืออัปเกรดเบราวเซอร์ให้เป็น Microsoft Edge ซึ่งเบราวเซอร์ดังกล่าวถูกออกแบบให้ “มีการตอบสนองและดึงหน้าเว็บเข้าสู่ฟีเจอร์หลักที่ใช้ในชีวิตประจำวันอยู่บ่อย ๆ อย่าง Outlook, Teams, SharePoint และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น”
และนอกจากจะใช้ Teams ไม่ได้แล้ว IE ยังกำลังจะใช้ Microsoft 365 ไม่ได้อีกด้วย การให้บริการดังกล่าวบนเบราวเซอร์ IE11 จะยุติลงภายในวันที่ 17 สิงหาคม 2021 พร้อม ๆ กับการยุติการสนับสนุน Microsoft Edge เวอร์ชัน Legacy ในวันที่ 9 มีนาคม ปีหน้า
ความเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ถูกประกาศไว้ในบล็อกโพสต์ตั้งแต่ต้นปี “Microsoft ขอแจ้งยุติการให้บริการแอปพลิเคชัน Microsoft 365 บนเบราวเซอร์ Internet Explorer 11 (IE 11) ภายในปีหน้า ณ ช่วงเวลาเดียวกันนี้” บริษัทกล่าว “โดยนับตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2020 เบราวเซอร์ IE 11 จะไม่รองรับหน้าเว็บแอปพลิเคชัน Teams อีกต่อไป และนับตั้งแต่วันที่ 17 สิงหาคม 2021 IE 11 จะไม่รองรับบริการและแอปพลิเคชัน Microsoft 265 อีกต่อไป”
“นี่หมายความว่า หลังจากวันเวลาดังกล่าว ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ในระดับที่ถูกจำกัดลง หรือไม่ก็ไม่อาจเชื่อมต่อกับบริการแอปพลิเคชัน Microsoft 365 บน IE 11 ได้อีก โดยประสบการณ์ที่ถูกลดระดับลงนี้จะทำให้ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของ New Microsoft 265 ได้ขณะใช้งานแอปพลิเคชันดังกล่าวด้วย IE 11”
“เราทราบว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นเรื่องที่ยากลำบากสำหรับลูกค้าบางท่าน หากแต่เราเชื่อว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดของ Microsoft 365 เมื่อใช้ Microsoft Edge ตัวใหม่ เราเพียงแต่ต้องการช่วยให้การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะทำได้” ทางบริษัทเพิ่มเติม
กลยุทธ์ดังกล่าวถูกมองว่าเป็นความพยายามของ Microsoft ในการสร้างมาตรฐานการให้บริการออนไลน์เว็บเบราวเซอร์ที่ดึงซอร์สโค้ดจาก Chromium มาเป็นฐานราก อย่าง Edge และ Google Chrome